ENVÍOS
Nuestras joyas ahora llegan a todo Chile
Revisa nuestro método y políticas de envío
Política de envío
Silvestre hace envíos a todo Chile a través de la agencia Starken (puedes revisa sus condiciones de servicio aquí).
Todos los envíos son en modalidad "POR PAGAR" con cargo al destinatario, lo que significa que deberás pagar el costo del envío al momento de recibir el pedido en tu domicilio. Si no puedes pagar el valor del envío al momento de la entrega, entonces, el paquete será almacenado en la agencia de destino más cercana y deberás retirarlo en dichas dependencias.
Para hacer el envío de tu compra utilizaremos los datos que hayas ingresado en el formulario de pago de nuestro sitio web. Es tu responsabilidad verificar los datos que ingresas.
Plazos de entrega
El tiempo de entrega estimado dependerá de la distancia que deba recorrer tu joya a lo laaaargo de Chile desde Los Andes, Valparaíso (donde está ubicado el taller Silvestre) .
En zona centro el tiempo normal de entrega es de 2 a 4 días. En zona norte y zona sur el tiempo de entrega normal va desde los 3 hasta los 10 días en localidades más alejadas. No realizamos envíos a Isla de Pascua, Isla Juan Fernández e Islas Salas y Gómez y Territorio de la Antártica Chilena.
Trabajamos a diario para mejorar y lograr que nuestra experiencia de servicio esté a la altura de nuestros productos.